Nos offres

L'offre Full Service + Web réunit un ensemble de prestations bâties sur un outil informatique commun. De la création du site marchand au service client, en passant par la logistique et la réalisation des visuels et fiches produits.  L'alliance de vos deux partenaires maitrisant à 360° leurs métiers vous assure une gestion optimale de votre activité e-commerce.

L'offre Full Service réunit un ensemble de prestations fondées sur un outil informatique propriétaire. De la logistique au service client, en passant par la réalisation des visuels et fiches produits: l'intégration de nos outils sur votre site e-commerce. Tous les métiers du e-commerce réunis en un seul partenaire pour accompagner le développement de votre site.

L’offre à la carte propose une prestation sur mesure pour satisfaire les exigences de chacun de ses clients. Une offre adaptée à vos besoins déclinée autour de plusieurs axes de compétences, intégrant nos outils sur votre site e-commerce.  Les avantages d’un service professionnel alliés à la souplesse d’une prestation sur-mesure.

Réception

Contrôle,
échantillonnage,
étiquetage, stockage

Expédition

Préparation, conditionnement, remise aux transporteurs, prévenance client

Gestion des retours

Réception, vérification, reconditionnement,
reexpédition

Tarifs négociés

Unités de facturation, optimisation du niveau de service, regroupement international

Tracking Colis

Identification et EDI,
suivi des colis, gestion
des litiges

Optimisation du transport

Gestion de compte,
analyse et conseil,
multi-transporteurs

Gestion multicanale

Téléphone,
e-mails,
réseaux sociaux

Contrôle des fraudes

Analyse comportementale,
outils de détection,
contrôle expert

Gestion des retours

Accompagnement,
remboursement,
suivi des litiges

Storyboard

Conseil,
analyse,
conception

Photographie

Mode porté,
mannequin ghost,
packshot

Infographie

Détourage et retouches,
ré-incrustation matières,
contrôle chromies et bases

Cahier des charges

Conseil,
analyse,
rédaction

Rédaction des descriptifs

Analyse,
descriptifs,
SEO

Contrôle Qualité

Suivi de production,
contrôle CDC,
reporting

CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT

Accélérez vos ventes avec le logiciel
e-commerce WSHOP®.
Mise en oeuvre complète d'une solution

en partenariat avec